持込買取の流れ

「航海堂」の持込買取サービスの流れについてご説明いたします。

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   １．ご予約・日程調整

   店頭スタッフが不在の場合もございますので、必ず事前にご予約をお願いいたします。ご予約はLINE・お電話・メールにて受け付けております。
   ご予約の際、ご来店の日程調整をいたしますので、ご希望の日時を申し付け下さい。

   • LINEで予約する
   • メールで予約する
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   ２．ご来店・査定

   駐車場に車をお停めになり、店頭スタッフまでお声がけください。ご依頼の品が大量にある場合にはスタッフが運搬等いたしますので、お気軽にお申し付けください。
   店頭にてお品物を確認させていただき、丁寧に査定致します。査定が終わりましたらすぐに、査定結果のご説明をさせていただきます。

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   ３．買取・お支払い

   査定額にご納得いただけた場合、その場で買取が成立致します。買取成立後は、その場で現金払いまたは銀行振込でお支払いします。（防犯上、持参する現金はある程度の金額に抑えております。お支払額不足の場合は銀行振込とさせて頂く事も御座いますので予めご了承下さい。）

持込買取のよくある質問

持込買取に関して、お客様から寄せられるよくある質問にお答えします。

持込買取の受付時間を教えてください。

持込買取の受付時間は、原則、営業日の9：30～17：00までです。
店頭スタッフが不在の日もございますので、必ず事前予約の際にご来店予約をお願いいたします。

来店当日に持参するものはありますか？

ご来店当日は、ご本人確認書類を必ずお持ちいただくようお願いいたします。
ご本人確認書類をお持ちいただけなかった場合、買取出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

個人では持込買取を利用できませんか？

大変申し訳ございませんが、持込買取につきましては、法人様限定の買取方法となっております。
個人のお客様に対しては、出張買取と宅配買取がご利用いただけますので、お気軽にご利用ください。

よくある質問を詳しく見る

買取できるもの・できないもの

以下のようなものはお売りいただけます

• 書き込みや線引きがされている
• 角折れ（ドッグイヤー）がある
• 古書臭やタバコ臭がある（軽度）
• 署名・サインがある
• 箱やカバーが欠品している

以下のようなものはお売りいただけません

• 盗品又は遺失物、無主物、委託物
• 水濡れやシミ、痛み等が激しい本
• 法律で保有・販売が禁止されている
• 裁断本
• 個人出版の本

ご本人確認書類について

古物営業法第１５条第１項の定めにより、買取の際にご本人様確認をさせていただきます。
ご本人であることが確認できる顔つきの書類1点のご提示をお願いいたします。
宅配買取の場合は、本人確認書類のコピーを送付してください。銀行振り込みでお支払を御希望されたお客様には、本人確認書類に記載された住所宛に簡易書留等を送付し本人確認をさせて頂きます。
お支払方法に本人限定受取郵便の現金書留を選択されたお客様は、古物営業法（規則第15条第3項第3号）に基づき代金の支払いを本人限定受取郵便物の現金書留でお送りさせて頂きます。
なお、ご提示いただいたお客様の情報は、当社のプライバシーポリシーに則り、厳重に保管いたします。

• 本人確認書類はいずれもご本人様のお名前・現住所・顔写真・生年月日（または年齢）があり、有効期限内のものに限ります。
• 現金でのお取引金額が200万円を超える場合、本人確認書類の提出を追加でお願いする場合がございます。
• 宅配買取でコピーをご用意頂く際、マイナンバーカードの裏面（マイナンバー）は送付しないでください。また、通知カードはご利用いただけません。個人番号の記載された書類をご送付いただいた場合は、破棄させていただきます。
• 本人確認書類の画像データ・コピーは、買取の成否に関わらずお返しできませんので、ご了承お願いいたします。

クーリングオフについて

通常、交わした契約を解除することはできませんが、クーリングオフ制度により特定の取引では一定の期間であれば無条件で契約の撤回・解除ができます。
株式会社 イーライフでは出張買取をさせて頂いたお客様に限り、契約日含め8日間以内のお申し出に関して返品を実施しております。
買取をさせて頂いたお品物は8日間安全に保管を行うため、安心してご利用ください。
クーリングオフ制度を利用する際には、買取にお伺いしたときにお渡しした契約書面（買取明細書）をお手元にご用意ください。

原則、出張買取した全てのお品物がクーリング・オフの対象となりますが、以下のお品物は適用されませんので、ご了承ください。

クーリングオフ制度の利用について、詳しくはこちらもご確認ください。