出張買取の流れ

「航海堂」の出張買取サービスの流れについてご説明いたします。

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   １．ご予約・日程調整

   まずはLINE・メール・お電話にてお気軽にご相談ください。
   その際、出張買取が可能かどうか判断するために、お品物のおおよその内容や数量をお伺いします。その後、お客様のご都合に合わせて、訪問の日程を調整いたします。

   • LINEで予約する
   • メールで予約する
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   ２．訪問・査定

   航海堂スタッフがご指定の日時にお客様のご自宅に訪問し、ご依頼いただいたお品物を丁寧に査定させていただきます。査定後すぐに査定金額をお客様にご提示・金額の内訳等をご説明致します。
   ご自宅には車でお伺い致しますので駐車スペース確保のご協力をお願いいたしします。

3. 

   ３．買取・お支払い

   査定額にご納得いただけた場合、その場で買取が成立致します。買取成立後は、その場で現金払いまたは銀行振込でお支払いします。（防犯上、持参する現金はある程度の金額に抑えております。お支払額不足の場合は銀行振込とさせて頂く事も御座いますので予めご了承下さい。）

出張買取のよくある質問

出張買取に関して、お客様から寄せられるよくある質問にお答えします。

出張可能な地域を教えてください。

出張対応可能なエリアは関東圏全域となっております。
詳しくは出張買取対応エリアをご確認ください。
出張買取対応エリア以外の地域でも、ご依頼内容によってはお伺いできる場合もございますので、お気軽にご相談ください。

出張買取に来てもらうのに何か費用は掛かりますか？

出張費・査定料含め、買取までの工程でお客様からいただく費用は一切ございません。
安心してご利用ください。

支払い方法について教えてください。

買取が決まりましたら、その場ですぐ査定金額をお支払い致します。
お支払い金額が多い場合には、防犯上の観点から、一部後日銀行振込をさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。

何冊以上から出張買取を依頼できますか？

出張買取が可能な最低冊数などはございませんが、お申し込みいただいた段階である程度ご依頼内容や冊数などをご確認させていただいたうえで、判断いたします。
場合によってはお伺いできかねることもございますので、予めご了承ください。

よくある質問を詳しく見る

ご本人確認書類について

古物営業法第１５条第１項の定めにより、買取の際にご本人様確認をさせていただきます。
ご本人であることが確認できる顔つきの書類1点のご提示をお願いいたします。
宅配買取の場合は、本人確認書類のコピーを送付してください。銀行振り込みでお支払を御希望されたお客様には、本人確認書類に記載された住所宛に簡易書留等を送付し本人確認をさせて頂きます。
お支払方法に本人限定受取郵便の現金書留を選択されたお客様は、古物営業法（規則第15条第3項第3号）に基づき代金の支払いを本人限定受取郵便物の現金書留でお送りさせて頂きます。
なお、ご提示いただいたお客様の情報は、当社のプライバシーポリシーに則り、厳重に保管いたします。

• 本人確認書類はいずれもご本人様のお名前・現住所・顔写真・生年月日（または年齢）があり、有効期限内のものに限ります。
• 現金でのお取引金額が200万円を超える場合、本人確認書類の提出を追加でお願いする場合がございます。
• 宅配買取でコピーをご用意頂く際、マイナンバーカードの裏面（マイナンバー）は送付しないでください。また、通知カードはご利用いただけません。個人番号の記載された書類をご送付いただいた場合は、破棄させていただきます。
• 本人確認書類の画像データ・コピーは、買取の成否に関わらずお返しできませんので、ご了承お願いいたします。

買取できるもの・できないもの

以下のようなものはお売りいただけます

• 書き込みや線引きがされている
• 角折れ（ドッグイヤー）がある
• 古書臭やタバコ臭がある（軽度）
• 署名・サインがある
• 箱やカバーが欠品している

以下のようなものはお売りいただけません

• 盗品又は遺失物、無主物、委託物
• 水濡れやシミ、痛み等が激しい本
• 法律で保有・販売が禁止されている
• 裁断本
• 個人出版の本

クーリングオフについて

通常、交わした契約を解除することはできませんが、クーリングオフ制度により特定の取引では一定の期間であれば無条件で契約の撤回・解除ができます。
株式会社 イーライフでは出張買取をさせて頂いたお客様に限り、契約日含め8日間以内のお申し出に関して返品を実施しております。
買取をさせて頂いたお品物は8日間安全に保管を行うため、安心してご利用ください。
クーリングオフ制度を利用する際には、買取にお伺いしたときにお渡しした契約書面（買取明細書）をお手元にご用意ください。

原則、出張買取した全てのお品物がクーリング・オフの対象となりますが、以下のお品物は適用されませんので、ご了承ください。

クーリングオフ制度の利用について、詳しくはこちらもご確認ください。